Nous mettons tout en oeuvre pour que vous receviez votre accessoire de mariage en toute sécurité et le plus rapidement possible.

Frais de livraison

Les accessoires sont envoyés dans une jolie boîte protégée, par Colissimo. Les frais de livraison sont à la charge du client, et suivent un barème selon la zone géographique.

France métropolitaine : 8 euros

Hors France : à voir selon les pays

Expédition et délais

Nos colis sont préparés et envoyés en Colissimo sous trois jours ouvrés, et reçus ensuite en 2 jours ouvrés.

Pour une commande passée un lundi, vous devriez recevoir votre accessoire en fin de semaine ou en début de semaine prochaine.

Les accessoires commandés sont soigneusement emballés et protégés.

 

Politique de retour/échange

Dans le cas où un article commandé présenterait un défaut de fabrication ou aurait été abîmé pendant le transport, n’hésitez pas à nous contacter afin de renvoyer cet article. Nous vous enverrons alors un nouvel accessoire identique en bon état. Néanmoins, ce cas de figure est très rare, les accessoires étant emballés et protégés avec le plus grand soin.

Dans le cas où un article ne correspond pas à vos attentes, nous acceptons un retour dans les 15 jours suivant la date de réception de l’article, si celui-ci est en bon état et n’a pas été utilisé. Nous proposons dans ce cas un échange avec un autre article de nos gammes. Le retour est à la charge du client.

A noter : nos réalisations étant artisanales et entièrement faites à la main, certaines créations peuvent légèrement varier de la photographie de présentation. Pourtant, nous respectons la même technique et utilisons les mêmes fleurs que pour réaliser les modèles présentés sur le site.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question :

cecile@lesfleursdupont.com